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<blockquote data-quote="catalan63" data-source="post: 112456" data-attributes="member: 1871"><p>Yo les pedí que me sacaran una caja porque me pasaba por dos dolares y me dijeron que no, son artos "gauchos"; y todo dos semanas después de que se habian re atrasado con los paquetes de navidad, que es verdad, todas las empresas están desbordadas, pero no es excusa, que contrate mas personal para esas fechas y que no negree a los empleados trabajando hasta las 22.00 (a mi me hicieron ir a buscar un paquete a las 20hs en un deposito de la CV, esto fue hace como dos años mas o menos).</p><p></p><p>Sin embargo, una ves me paso que los de garmin se mandaron una cagada, y mandaron mal un sensor (que me lo regalaron <img src="/styles/default/xenforo/smilies/smiley.gif" class="smilie" loading="lazy" alt=":)" title="Sonrisa :)" data-shortname=":)" /> ) y por el error me mandaron el correcto gratis con factura 0, en EXUR me dijeron que ese paquete iba a ser retenido por aduana por el valor 0, así que el dueño me pregunto si lo necesitaba rápido, a lo que le dije que no, y me dijo que el viajaba en una semana al deposito en USA, que si esperaba el me lo traía, y a las dos semanas mas o menos pase a buscarlo. Un dato....hacia unas semanas me habían enviado un paquete atrasado y yo me había re calentado y el dueño estaba al tanto, y al final me lo recalco con un chiste, digamos que fue como una atención por la cagada, pero a mi me importa un bledo, en otros courriers se mandan las cagadas y te dan las gracias.</p><p></p><p>Acá una ves uno publico que por una cagda de EMC lo había llamado el dueño y quedo re feliz porque lo había llamado poco mas que dios, pero lo único que hizo, según lo publicado por el colega es pedirle disculpas. Esta todo bien, pero las disculpas a mi me valen plata y yo acá no soy amigo de estas personas, están barbaras las disculpas, pero si la cagaste dame una solución, y si lo que cagaste ya no tiene solución, bueno, compensalo (palabra prohibida para las empresas uruguayas).</p><p></p><p>Las únicas dos empresas que compensaron de alguna forma un error aquí en Uruguay fueron WOOW y Movie. Con la primera fue una ves que hice una excursion con WOOW Travel y salio tan pero tan mal (era cuando recién arrancaban con los viajes) que cuando llegamos todo el bus lo encaro al dueño y a la semana nos regalaron una excursión por el mismo valor que habíamos pagado durante todo el año corriente (me fui con mi ex a bariloche gratis a conocer la nieve.....a y después de la queja también organizaron un asado con todos los que hicimos el viaje tortuoso, mas allá de que fue todo muy orquestado, fue la única empresa que le vi una reacción ASÍ acá en Uruguay). Y con la segunda una ves tuvieron un problema con OCA y no pude sacar las entradas online y mande un mail y me llamaron al otro día y me regalaron dos entradas. Después, en gral, te mandan a cagar, para ellos una compensación no es un cliente feliz y un activo, si no un pasivo, tienen la mente tan chiquita que piensan todo en el día a día.</p><p></p><p>En fin, todas estas empresas de courrier son fleteros internacionales, y se manejan con los mismos códigos del gremio, algunos mejor, otros peor, pero si vamos a hablar de ser gauchos....</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="catalan63, post: 112456, member: 1871"] Yo les pedí que me sacaran una caja porque me pasaba por dos dolares y me dijeron que no, son artos "gauchos"; y todo dos semanas después de que se habian re atrasado con los paquetes de navidad, que es verdad, todas las empresas están desbordadas, pero no es excusa, que contrate mas personal para esas fechas y que no negree a los empleados trabajando hasta las 22.00 (a mi me hicieron ir a buscar un paquete a las 20hs en un deposito de la CV, esto fue hace como dos años mas o menos). Sin embargo, una ves me paso que los de garmin se mandaron una cagada, y mandaron mal un sensor (que me lo regalaron :) ) y por el error me mandaron el correcto gratis con factura 0, en EXUR me dijeron que ese paquete iba a ser retenido por aduana por el valor 0, así que el dueño me pregunto si lo necesitaba rápido, a lo que le dije que no, y me dijo que el viajaba en una semana al deposito en USA, que si esperaba el me lo traía, y a las dos semanas mas o menos pase a buscarlo. Un dato....hacia unas semanas me habían enviado un paquete atrasado y yo me había re calentado y el dueño estaba al tanto, y al final me lo recalco con un chiste, digamos que fue como una atención por la cagada, pero a mi me importa un bledo, en otros courriers se mandan las cagadas y te dan las gracias. Acá una ves uno publico que por una cagda de EMC lo había llamado el dueño y quedo re feliz porque lo había llamado poco mas que dios, pero lo único que hizo, según lo publicado por el colega es pedirle disculpas. Esta todo bien, pero las disculpas a mi me valen plata y yo acá no soy amigo de estas personas, están barbaras las disculpas, pero si la cagaste dame una solución, y si lo que cagaste ya no tiene solución, bueno, compensalo (palabra prohibida para las empresas uruguayas). Las únicas dos empresas que compensaron de alguna forma un error aquí en Uruguay fueron WOOW y Movie. Con la primera fue una ves que hice una excursion con WOOW Travel y salio tan pero tan mal (era cuando recién arrancaban con los viajes) que cuando llegamos todo el bus lo encaro al dueño y a la semana nos regalaron una excursión por el mismo valor que habíamos pagado durante todo el año corriente (me fui con mi ex a bariloche gratis a conocer la nieve.....a y después de la queja también organizaron un asado con todos los que hicimos el viaje tortuoso, mas allá de que fue todo muy orquestado, fue la única empresa que le vi una reacción ASÍ acá en Uruguay). Y con la segunda una ves tuvieron un problema con OCA y no pude sacar las entradas online y mande un mail y me llamaron al otro día y me regalaron dos entradas. Después, en gral, te mandan a cagar, para ellos una compensación no es un cliente feliz y un activo, si no un pasivo, tienen la mente tan chiquita que piensan todo en el día a día. En fin, todas estas empresas de courrier son fleteros internacionales, y se manejan con los mismos códigos del gremio, algunos mejor, otros peor, pero si vamos a hablar de ser gauchos.... [/QUOTE]
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