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Mensaje: <blockquote data-quote="andreti" data-source="post: 103213" data-attributes="member: 7">Mi (mala) experiencia me dice que hay que leer con cuidado las "garantías de por vida" que ofrecen los fabricantes.En general la garantía es en caso de defecto de fabricación; el tema es que uno tiene que demostrar que la rotura se produjo por un defecto de fábrica y no por un problema de uso.Acá es donde viene el problema: como uno no tiene acceso directo al fabricante, no hay más remedio que ir a la tienda que la vendió. Si el vendedor quiere (y esto es fundamental), va a seguir el procedimiento de reclamo al fabricante, y será el fabricante el que haga los estudios de la rotura y determine si aplica o no la garantía.Si el vendedor no tiene ganas de complicarse, mira la bici como si tuviera rayos X en los ojos y te dice que fue culpa tuya (hablo por experiencia propia...).La solución es complicada, porque uno debería ponerse en contacto con el fabricante, explicar el caso y prender velas para que le den pelota. Dicen por ahí que a veces funciona.</blockquote>